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Suporte Microsoft
Anteriormente eu já havia escrito sobre a experiência de ter adquirido um Teclado e Mouse Wireless da Microsoft, agora eu quero falar de como é bom ter um bom suporte mesmo que o que você comprou seja um produto de prateleira.
Há alguns dias meu mouse simplesmente começou a ficar horrível nojento, irritante no uso do flip (muito conhecido como scrool, aquela “rodinha” que faz rolar as barras de rolagens no sentido vertical). Hoje cedo a paciência preguiça simplesmente esgotou e me senti obrigado a ligar no suporte da Microsoft. Fiquei até decorando como eu falaria com um atendente burro que provavelmente só teve treinamento de como falar ao telefone e usar os menus do script, igual aos da Brasil Telecom.
Para minha surpresa, em menos de 3 minutos meu problema não estava só resolvido como havia recebido um e-mail com o LOG DA CONVERSA (sim, você leu corretamente, o LOG DA CONVERSA EM TEXTO POR E-MAIL).
Agora me diz, quando é que a Microsoft vai comprar a Brasil Telecom? Por favor!